Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir bei ColorArtKit haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen Produkte anzubieten, die Ihr Wohlbefinden und Ihren Alltag verbessern. Wir sind von der Wirksamkeit unserer Produkte überzeugt und empfehlen Ihnen, diese mindestens 14 Tage lang zu verwenden, bevor Sie eine Rückgabe in Erwägung ziehen. Sollten Sie nach 14 Tagen und innerhalb unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ColorArtKit.com.

Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung erfolgen müssen. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht mehr bearbeiten, da sich die Bestellung dann bereits in der Bearbeitungsphase befindet. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

60 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von der Wirksamkeit unserer Produkte überzeugt und empfehlen Ihnen, sie zunächst mindestens 14 Tage lang zu testen, um die volle Wirkung zu erleben. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein und die Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie tun. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Versandkosten nicht erstattet werden. Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Füllen Sie dazu das Formular auf unserer Kontaktseite aus oder senden Sie uns eine E-Mail an support@ColorArtKit.com. Um Ihre Rücksendung zu beschleunigen, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse mit, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Beschädigte Gegenstände

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er einen Defekt aufweist oder physisch beschädigt ist. Transportschäden, wie z. B. verbeulte Kartons, gelten nicht als Schäden, wenn das Produkt in gutem Zustand ist.

Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung. Um einen beschädigten Artikel zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@ColorArtKit.com und fügen Sie ein deutliches Foto des Schadens bei. Wir prüfen dann, ob Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz haben. Artikel, die durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden, werden nicht erstattet, ersetzt oder zurückgenommen.

Versand und Lieferung

Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich solcher, die durch den Kurierdienst, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme während des Versands verursacht werden. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.

Falsche Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Bezahlvorgang die richtige Lieferadresse anzugeben. Sollte diese falsch sein und wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert werden, besteht kein Anspruch auf eine erneute Zustellung oder Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die neueste Version der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf und der Nutzung unserer Produkte zu prüfen. Mit dem Kauf und der weiteren Nutzung von Revoget-Produkten erklären sich Kunden mit dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.